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            催收的技巧,催收辦法

            時間:2019-05-06 15:39:22

                  說到催收,我們總是會想到電話催收,催收公司,門口寫紅字,潑油漆等等不同的場面,因為我們聽到過很多暴力催收。但其實,催收是一種正常的商業行為,催收就像一場談判,最終的目的是說服對方還錢。那么,催收有著哪些技巧,催收又有什么方法呢?

                  首先,我們要明白,催收是為了要錢。所以,大部分客戶或者債務人是可以償還的,或者在借貸過程中我們已經做好了風險防范,還有擔保人,這樣催收就更簡單。所以,在催收過程中,一味使用暴力語言未必能達到催收的效果,通過有技巧的溝通才能完成催收目標。

                  第一、催收一定要注重實效,及時催要。研究證明:有問題的欠款兩個月內,收回的可能性幾乎是100%,在100天之內收回的可能性接近80%,在180天內收回的可能性是50%,超過十二個月,收回的可能性是20%。所以,催收貨款一定要及時,關系到最后催款成功的金額。
             
                  第二,催收要準備多個方案,畢竟我們的目標是拿到錢,如果客戶確實需要騰挪,我們沒有好的方案,只給客戶一種選擇,那么,催收是很難達成的,畢竟催收的關鍵是讓債務人對于這個事情提高重視,明白自己不得不還。面對頑固不化的拖欠常戶,催收員首先就要在氣勢上壓倒對方,才有可能突破對方的心理防線。

                  第三,可以拋出一定的利益,比如,給債務人免除一些利息,如果對方是公司,可以提供一些新的合作機會或者其他機會,幫助對方回籠資金順利還款,這都是不錯的方法,畢竟我們的借貸都是為了發展,如果是一錘子買賣,那么,經濟就不是良性循環。

                  第四,催收要勤,絕不能拖,日復一日。不要擔心對方煩,畢竟他是欠款方,我們催收當然是理直氣壯。而且這樣會讓對方覺得對這筆款很重視,從而從心理上產生緊迫感保證催收的成功。

                  第五,合理運用法律手段,一旦惡性欠款出現,第一時間發律師函,果斷采取措施,向客戶下最后通牒,警告其若不回款就要采取相應措施。一旦溝通無果,迅速起訴,進行財產保全,只有這樣才能最大程度的避免損失。
            催收要合法,也要有技巧,對惡性賬款的催收,也要有理、有節、有據。
             

             

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